1 - Qual a sua idade?2 - Sexo: Masculino
Feminino
3 - Residente no bairro:4 - Você utiliza o transporte de ônibus de Santa Maria? Sim
Sim, eventualmente
Raramente
Nunca
5 - Qual é a razão principal para você NÃO utilizar o ônibus com mais frequência? Valor da tarifa
Lotação
Distância até a parada
Segurança
Outro. Por favor, especifique:
6 - É pagante da passagem integral? Sim
Não / Idoso
Não / Estudante
Não / Outros
7 - Quais os tipos de transporte que você mais utiliza? (Marque até 3 opções) A pé
Carro
Moto
Ônibus. Linha mais utilizada:

Carona
Bicicleta
Táxi
Aplicativos
Outros:

8 - Quais dos VALORES são os MAIS IMPORTANTES e os MENOS IMPORTANTES referentes ao Transporte Coletivo por ônibus? Ordene os itens de acordo com a ordem de importância, utilizando a escala de 1 (MAIS IMPORTANTE) a 10 (MENOS IMPORTANTE):Conforto dos ônibus = iluminação, proteção, limpeza, quantidade de pessoas, assentos e temperatura.

Acesso ao transporte = facilidade de chegar aos pontos de acesso e circular nas paradas.

Rapidez = considerando tempos de caminhada, espera e viagem.

Segurança pública = contra roubos, furtos e agressões no caminho e dentro dos ônibus.

Tarifa = gasto com transporte coletivo por ônibus.

Informação ao cliente = sobre linhas, horários e outras informações.

Conforto nas paradas = iluminação, proteção, limpeza, quantidade de pessoas.

Forma de pagamento = recarga do cartão de transporte ou outras formas.

Transbordo = transferências entre linhas de ônibus e outros modos de transporte para chegar ao destino.

Disponibilidade = intervalo entre os ônibus nos horários e locais em que necessito.